Términos y condiciones

Este documento describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) y las políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por WARA CONSULTING SAC (“el Servicio”) dentro del sitio www.cleenproducts.shop” , sus subdominios y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante “www.cleenproducts.shop”  o el “Sitio”), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la página web y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.

Capacidad legal

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad. Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Registro y Uso del Sitio

Cambios y Devoluciones

En Cleen devolver o cambiar un Producto es muy fácil y rápido.

Por comprar en Cleen Products, tienes hasta 7 días hábiles después de recibir tu producto para pedir la devolución o cambio, esto aplica en caso el producto haya salido defectuoso de fabrica, se haya enviado el producto equivocado o haya llegado en mal estado al lugar de destino.

¿Qué debes hacer?

Escríbenos al e-mail info@cleenproducts.shop o a nuestro WhatsApp 989471976 y cuéntanos detalladamente qué sucedió con tu producto, es importante que incluyas una foto o  video de lo que sucedió.  No olvides incluir el número de tu pedido en el asunto, tu nombre, documento de identidad y número telefónico. 


En caso de que el nuevo producto tenga un precio mayor, debes abonar la diferencia a través de uno de nuestros medios de pago. 
 

Si es una devolución, te emitimos una nota de crédito con validez de 30 días para consumirla en nuestra tienda online. En Cleen no hacemos devoluciones de dinero.

No incluyen productos en Promoción, Mascarillas, productos personalizados ID.


Estas políticas también cubren a nivel nacional. Si te encuentras en provincia, de igual forma nos avisas por correo  o WhatsApp para coordinar el envío del producto a cambiar o devolver mediante un courier. En este caso, el cliente tendrá que asumir el costo del envío del producto a Lima.


El costo de envío No será reembolsado, excepto cuando se trate de un producto con defecto de fábrica previa confirmación o en caso de haber enviado el producto equivocado.

¡Todo es más fácil con Cleen!